Des délais courts et transparents

MyEasyLab s’engage à communiquer de façon transparente ses délais d’analyse. Les délais prévisionnels sont affichés sur le site myeasylab.fr et mis à jour en temps réel.

Nous vous garantissons des délais inférieurs à 5 jours ouvrés. Les délais moyens constatés sont même de 3 jours ouvrés.

Avant de passer commande, consultez directement les prévisions de délai affichées sur myeasylab.fr. Mises à jour en temps réel, ces prévisions tiennent compte de la charge des laboratoires MyEasyLab et offrent une première estimation de délai de livraison de votre rapport d’analyses.

Une fois votre commande passée et vos échantillons reçus et enregistrés par MyEasyLab (enregistrement purgé de toute non-conformité à réception), vous recevez votre Accusé de Réception (AR) de commande. Sur cet AR est confirmée la date de livraison du rapport.

Dans tous les cas, les délais communiqués restent indicatifs et non contractuels.
Les délais communiqués correspondent à la date de remise (émission par voie électronique) du rapport d’analyse. Les analyses étant susceptibles d’être effectuées 24h/24, les délais communiqués courent par défaut jusqu’au dernier jour minuit.